Povrat proizvoda

Rok za podnošenje zahtjeva za povrat proizvoda je 14 dana od dana izdavanja računa. Kupac ima pravo zatražiti povrat unutar navedenog roka bez navođenja razloga ili dodatnog objašnjenja. Proizvodi moraju biti neoštećeni kako bi imali pravo na povrat.
___________________________________
Kako zatražiti povrat?
Povrat možete zatražiti pisanim putem na mail info@ideja3d.eu nakon čega čemo vam mi poslati potvrdu o zaprimanju zahtjeva o povratu i upute za povrat paketa. Troškove dostave povrata snosi kupac. Nakon što Ideja3D - poklon studio zaprimi paket i provjeri stanje proizvoda u roku od 7 dana će biti odrađen povrat novca na karticu ili račun s kojeg ste izvršili uplatu.
___________________________________
Po zakonu Republike Hrvatske pravo na povrat vrijedi za sve proizvode osim proizvoda koji su izrađeni po narudžbi, to jest specifikaciji kupca što uključuje šalice sa vašom slikom, šalice sa personaliziranim slikom, majice sa vašom slikom i ostale personalizirane poklone.